Privacy verklaring

Welkom bij ATP Lab. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Dit doen wij altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

ATP Lab is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens wanneer je lid wordt, een proefles of dagpas aanvraagt, of gebruikmaakt van onze website of andere diensten (hierna samen: "Diensten").

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze beschermen.

Waar in deze privacyverklaring wordt gesproken over persoonsgegevens, bedoelen we alle informatie die rechtstreeks of indirect naar u te herleiden is, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, tenzij anders vermeld voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst.

1. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de onderstaande, specifiek omschreven doelen. Per (web)formulier vragen we alleen de gegevens die nodig zijn.

a. Informatieaanvraag
Voor het toezenden van informatie over (fitness)programma's, tarieven, acties of beantwoording van uw vraag.
Gegevens: naam, e-mail, telefoonnummer.

b. Lidmaatschapsadvies
Om u gericht te adviseren over het best passende lidmaatschap of programma.
Gegevens: naam, e-mail, telefoonnummer en (vrijwillig) uw doelstellingen, wensen en verwachtingen.

c. Kennismakingsafspraak
Voor het plannen en bevestigen van een (online) kennismakingsafspraak.
Gegevens: contactgegevens en uw gekozen moment.

d. Nieuwsbrief
Na uw aanmelding (altijd via dubbele opt-in) ontvangt u periodiek nieuws en informatie over ATP Lab.
Gegevens: naam en e-mail.

e. Inschrijfformulier (klant/lid worden)
Voor het digitaal afsluiten van een overeenkomst en de bijbehorende administratie.
Gegevens: noodzakelijk voor inschrijving en uitvoering van het lidmaatschap.

Contactmomenten
Na ontvangst van uw gegevens kunnen wij u per e-mail, sms en/of telefoon benaderen om de gevraagde informatie te leveren.

2. Bewaartermijnen

• Informatieaanvraag, lidmaatschapsadvies, kennismaking: gegevens worden maximaal 12 maanden na ontvangst bewaard.
• Nieuwsbrief: wij bewaren uw gegevens zolang u ingeschreven bent. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink.
• Lidmaatschap/klantdossier: gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van het lidmaatschap en conform wettelijke termijnen.

3. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerkingen, zoals versleutelde verbindingen (TLS/SSL), firewalls, toegangsbeheer en beperkte toegangsrechten.

4. Delen met derden (verwerkers)

Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

5. Uw rechten

U heeft het recht om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens; onjuiste gegevens te laten rectificeren; uw toestemming in te trekken; uw gegevens te laten wissen of de verwerking te beperken; bezwaar te maken tegen verwerking; overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken. Neem voor deze verzoeken contact op via info@atplab.nl.

6. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u het niet eens met deze privacyverklaring of met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Welcome to ATP Lab. We greatly value your privacy and handle your personal data with care. We always do this in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

ATP Lab is responsible for processing your data when you become a member, request a trial session or day pass, or use our website or other services (hereinafter collectively: "Services").

In this privacy policy we explain which personal data we collect, why we do this and how we protect it.

Where this privacy statement refers to personal data, we mean all information that can directly or indirectly be traced back to you, such as your name, e-mail address and telephone number. Providing personal data is voluntary, unless otherwise stated for entering into or performing an agreement.

1. Purposes of processing

We only process your personal data for the specifically described purposes below. For each (web) form we only ask for the data that is necessary.

a. Information request
For sending information about (fitness) programmes, rates, promotions or answering your question.
Data: name, e-mail, telephone number.

b. Membership advice
To give you targeted advice about the most suitable membership or programme.
Data: name, e-mail, telephone number and (voluntarily) your goals, wishes and expectations.

c. Introduction meeting
For planning and confirming an (online) introduction meeting.
Data: contact details and your chosen time.

d. Newsletter
After your registration (always via double opt-in) you will periodically receive news and information about ATP Lab.
Data: name and e-mail.

e. Registration form (becoming a client/member)
For digitally concluding an agreement and the associated administration.
Data: necessary for registration and execution of the membership.

Contact moments
After receiving your data we may contact you by e-mail, SMS and/or telephone to deliver the requested information.

2. Retention periods

• Information request, membership advice, introduction: data is retained for a maximum of 12 months after receipt.
• Newsletter: we retain your data for as long as you are subscribed. You can unsubscribe at any time via the unsubscribe link.
• Membership/client file: data is retained for the duration of the membership and in accordance with statutory retention periods.

3. Security

We take appropriate technical and organisational measures to protect your data against loss or unlawful processing, such as encrypted connections (TLS/SSL), firewalls, access management and limited access rights.

4. Sharing with third parties (processors)

For our services we use carefully selected service providers. A data processing agreement has been concluded with all these parties. We do not sell your data to third parties.

5. Your rights

You have the right to access your personal data; to have incorrect data rectified; to withdraw your consent; to have your data erased or the processing restricted; to object to processing; to request data portability. For these requests, please contact us at info@atplab.nl.

6. Complaint with the Data Protection Authority

Do you disagree with this privacy statement or the way we handle your data? You can file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Changes

We may amend this privacy statement. The most recent version is always available on our website. We recommend that you consult this statement regularly.